2 strony

Zarządzanie Wiedzą

eGain zdobywa dwa Brązowe Puchary Stevie Awards® w Międzynarodowych Nagrodach Biznesowych® 2026

eGain nagrodzony dwoma Brązowymi Pucharami Stevie Awards® w Międzynarodowych Nagrodach Biznesowych® 2026 za innowacje w AI i obsłudze klienta.

Firma eGain, lider w zarządzaniu wiedzą opartym na sztucznej inteligencji dla obsługi klienta, otrzymała dwa Brązowe Puchary Stevie Awards® w 23. edycji Międzynarodowych Nagród Biznesowych® 2026. Nagrody przyznano za eGain AI Knowledge Hub™ w kategorii „AI dla doświadczenia klienta” oraz za eGain Composer™ w kategorii „Innowacja w obsłudze klienta roku”. Wyróżnienia te podkreślają znaczenie zarządzania wiedzą jako podstawy dla rozwiązań AI w przedsiębiorstwach, zapewniając spójne i zweryfikowane źródło informacji dla agentów i kanałów samoobsługowych.

Źródło: Polska Agencja Prasowa
Kategoria: Sztuczna Inteligencja
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (6/10)

Unigarant wybiera eGain do modernizacji zarządzania wiedzą i strategii AI

Unigarant wybiera eGain do modernizacji zarządzania wiedzą i budowy fundamentów dla strategii AI, poprawiając obsługę klienta i efektywność.

Holenderski ubezpieczyciel Unigarant, spółka zależna ANWB, wybrał platformę eGain AI Knowledge Hub w celu unowocześnienia swojego zarządzania wiedzą i stworzenia fundamentów dla strategii sztucznej inteligencji w przedsiębiorstwie. Celem jest poprawa dostępu do wiarygodnych informacji, wsparcie pracowników i pośredników, a także umożliwienie rozwoju AI Search i usług opartych na AI.

Źródło: Polska Agencja Prasowa
Kategoria: Sztuczna Inteligencja
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (7/10)