eGain wprowadził nowe funkcje dla swoich rozwiązań w sektorach bankowości, opieki zdrowotnej i ubezpieczeń, umożliwiając agentom AI pełną obsługę rosnącej liczby zapytań klientów. Nowe możliwości zapewniają zgodność z wytycznymi branżowymi, skracają czas oczekiwania, redukują ręczną pracę zespołów obsługi i minimalizują ryzyko niezgodności, przenosząc więcej zadań do sfery AI. eGain Trusted Knowledge Network™ czerpie odpowiedzi z ponad 100 źródeł regulacyjnych i branżowych, a nowe przepływy pracy i łatwe w budowie konektory pozwalają agentom AI na szybkie i dokładne wykonywanie typowych zadań.
Źródło: Polska Agencja Prasowa
Kategoria: Sztuczna Inteligencja
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (7/10)