Firma eGain, lider w zarządzaniu wiedzą opartym na sztucznej inteligencji dla obsługi klienta, otrzymała dwa Brązowe Puchary Stevie Awards® w 23. edycji Międzynarodowych Nagród Biznesowych® 2026. Nagrody przyznano za eGain AI Knowledge Hub™ w kategorii „AI dla doświadczenia klienta” oraz za eGain Composer™ w kategorii „Innowacja w obsłudze klienta roku”. Wyróżnienia te podkreślają znaczenie zarządzania wiedzą jako podstawy dla rozwiązań AI w przedsiębiorstwach, zapewniając spójne i zweryfikowane źródło informacji dla agentów i kanałów samoobsługowych.
Źródło: Polska Agencja Prasowa
Kategoria: Sztuczna Inteligencja
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (6/10)