Amazon wprowadził zmiany w regulaminie, które zmuszają użytkowników do rozstrzygania sporów poprzez arbitraż zamiast procesów sądowych, w tym wykluczają pozwy zbiorowe. Firma twierdzi, że jest to szybszy sposób na rozwiązywanie problemów, jednak ogranicza to możliwość dochodzenia roszczeń przez klientów przed sądem i ławą przysięgłych, choć w pewnych przypadkach dopuszczalny jest sąd ds. drobnych roszczeń. Choć Amazon próbował podobnych rozwiązań w przeszłości, nowe warunki mogą napotkać opór prawny, a ostateczna decyzja o dopuszczeniu pozwu zbiorowego będzie należeć do sędziego.
Źródło: The Verge
Kategoria: Ochrona konsumenta
Ważność: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (6/10)